返金ポリシー

■ 返品・交換について

・商品に不良・破損があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後14日以内に、メール（gotbium@mashaid.co.jp）もしくは商品に同梱しているカスタマーサービス宛（LINE公式アカウント @gotbium）までご連絡ください。送料は当社が負担し、交換または返金します。
・お客様のご都合による返品は、食品のため、未開封・未使用の商品に限り、到着後14日以内にご連絡いただいた場合に承ります。返送料はお客様のご負担です。
・開封済みの商品は、お客様のご都合による返品・交換を承りかねます。
・返品をご希望の場合は、先にご連絡ください。連絡のない返送は受け付けられません。